竣倉電氣公司開展服務約談

竣倉電氣公司開展服務約談

本次服務約談，該公司首先組織學習了寧夏公司關于讓人民生活更美好八大服務工程建設方案、報裝接電專項治理行動優(yōu)化營商環(huán)境工作方案、為民服務九大新舉措等文件，深刻領會文件精神和工作要求。

　　其次，對今年以來各供電所發(fā)生的客戶投訴情況進行通報，由各供電所對自身存在的問題進行了現(xiàn)場反思和分析，并提出了整改措施。

　　后，該公司要求各部室（班組）、供電所要緊密結合“降投訴、提服務”百日攻堅競賽活動，認真學習領會各級文件精神；各級服務人員要牢固樹立“以客戶為中心”的服務意識，強化服務意識和服務技能，進一步提升供電服務水平。